Parmi ses grandes priorités commerciales, GoDEX vise particulièrement à produire des produits et des services de qualité. En tant que société technologique de matériel informatique, nous savons que pour pouvoir assurer la totale satisfaction de nos clients, nous devons leur fournir des produits parfaits, bénéficiant d’un service client exceptionnel.

Dans toutes ses activités commerciales, GoDEX a prouvé sa capacité à créer et mettre en œuvre des niveaux de qualité élevés, basés sur son processus de gestion de la qualité certifié conforme à la norme ISO 9001:2000.

Nos critères de référence : zéro défaut, satisfaction des clients de 100 % et amélioration continue. Les témoignages de milliers de clients satisfaits dans le monde sont là pour en témoigner.

Quelques éléments clés du programme qualité de GoDEX :

Clients –
  • Compréhension totale des besoins et des attentes des clients
  • Assurance de la part de GoDEX d’être en possession des ressources nécessaires pour répondre aux demandes des clients et même aller au-delà.
  • Évaluation continue de la satisfaction des clients
  • Processus d’analyse de cause racine et d’action corrective en circuit fermé
Fournisseurs –
  • Sélection de fournisseurs sur la base de leur capacité à fournir un niveau de qualité élevé et pas uniquement des prix réduits
  • Communication claire des exigences GoDEX aux fournisseurs
  • Contrôle à la réception
  • Mesure du rendement qualitatif du fournisseur
  • Formation qualité du fournisseur
Fabrication –
  • Conception intégrant la qualité dans le processus de fabrication
  • Processus de développement de produits avec phases EVT, DVT, MVT et MP
  • Méthodes d’assemblage SOP
  • Formation et certification des employés
  • Taux de produits conformes au premier passage
  • Tests pratiques
  • Tests de fiabilité continue
Direction –
  • Gestion conforme à la philosophie GoDEX en matière de qualité
  • Équipe transverse pour l’assurance qualité
  • Programmes de formation qualité
  • • Programmes incitatifs pour les performances qualité
                
                 

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